Renovias não registra morte no feriado prolongado do Ano Novo
A Renovias registrou fluxo de 718,1 mil veículos nos 345,6 quilômetros de malha viária que faz a interligação entre Campinas, Circuito das Águas e sul de Minas Gerais, durante a Operação Ano Novo. O fluxo ficou cerca de 5% acima da expectativa da concessionária, que previa durante o feriado prolongado a passagem de 684,2 mil veículos. Houve o registro de 17 acidentes, com 11 feridos e nenhuma vítima fatal.
O esquema especial de segurança viária da Renovias foi realizado entre segunda-feira (29) e domingo (4). Também houve reforço na fiscalização por parte da Polícia Militar Rodoviária. Neste período, foram realizados 906 atendimentos aos clientes, incluindo serviços de guincho, socorro mecânico, atendimento pré-hospitalar, dentre outros.
O Centro de Controle de Operações (CCO) da Renovias, que funciona 24 horas por dia, atendeu 628 chamados, tanto pelo 0800 quanto pelos telefones de emergência das rodovias.
Diversas equipes da Renovias trabalharam em esquema de plantão na Operação Ano Novo para garantir qualidade e agilidade no atendimento aos motoristas. Equipes de Inspeção de Tráfego, Atendimento Pré-Hospitalar (APH) e Centro de Controle Operacional (CCO) permaneceram à postos em pontos estratégicos das rodovias, com 31 ações da Operação Visibilidade, visando o conforto e a segurança dos clientes.
O Sistema de Atendimento ao Usuário (SAU) da Renovias segue à disposição 24 horas por dia. Para acioná-lo, basta ligar 0800 055 9696 ou usar um dos fones de emergência implantados a cada quilômetro. Condições antecipadas do tráfego podem ser obtidas pelo site renovias.com.br.
